Вы писали, мы ответили. Читайте отзывы, как положительные так и отрицательные.
23-08-2010 | Пиццерия на Рышкановке
ирина
потрясающе вкусно!!!!и классное обслуживание
17-08-2010 | Пиццерия на Ботанике
Анастасия
Здравствуйте! Дело было 13 августа в пиццерии на Ботанике, пришли мы туда около 19 часов, сидели в зале, неподалеку от детского уголка. Я заказала кальцоне с пастрамой, муж тоже. К моему кальцоне претензий нет - как всегда очень вкусно. А вот мужу принесли почему то один кальцоне с пастрамой, а второй - с тунцом. Мы были в хорошем настроении, да и мужу кальцоне с тунцом понравился, поэтому не стали делать замечаний. ПОжалуйста, попросите работников на кухне быть повнимательней и подскажите что делать в таких случаях? Если я, уже попробовав блюдо обнаруживаю, что мне принесли не то что я просила (согласитесь, по виду кальцоне невозможно понять какая в нем начинка) - могу я попросить заменить мне блюдо?
Pizza Celentano:
Анастасия, просим извинения за этот неприятный инцидент. Всё же рады, что вы оценили по достоинству качество наших блюд. Конечно, вы всегда можете заменить любое блюдо несоответствующее качеству или вашему требованию .Спасибо, приходите к нам еще!
11-08-2010 | Пиццерия в Центре
Raffaella
Vreau sa spun, ca daca intri pe acest site, si vezi comentariile , iti dai seama fara nici o indoiala de faptul in ce tara suntem....
Imi pare foarte rau... Despre faptul cu punctele sunt o multime de comentarii, si e foarte nostim lucrul ca s-a spus ca site-ul se reinnoieste 1 in saptamina, dar totusi toti se pling ca azi a fost si miine punctele nu sunt....
Oameni buni treziti-va mai cititi comentariile inainte de a scrie al dvs.
Sunt o echipa foarte bravo, si nu are nimeni nevoie de punctele noastre.
Celentano sunteti bravo!!! Tineti-o tot asa!!!
Si mai mult zimbet - caci asta lucreaza!!!
Personalul e foarte amabil! Bravo voua!!!
Pizza Celentano:
Raffaella, multumim pentru complmentele aduse echipei noastre!
8-08-2010 | Пиццерия на Рышкановке
Олеся
Здравствуйте!Прошу Вас обратить внимание на обслуживающий персонал,который является "лицом" Вашего заведения.Мы с мужем являемся Вашими постоянными клиентами и всегда были довольны сервисом и блюдами,но наше последнее посещение доставило нам полное чувство разочарования.Мы зашли в Celentano на Рышкановке и заказали по 500мл лимонада,нам принесли его в стаканах объем которых не превышал 350мл.Мы дважды обращались к официанту Ольге с просьбой узнать объем стаканов,на что нам невнятно ответили сначала,что все проверено и в стаканах 500мл,следующая проверка показала 470мл,затем на нашу просьбу принести мерный стакан нам ответили что он находится у бармена и можем сами(!!!)подойти у нему и померить,также официант ответила,что в принципе не причем,что ей бармен дал,то и принесла.В общем кроме того,что нас просто обманули ,вместо извинений и разрешения ситуации нам упорно пытались доказать что нам принесли литр лимонада.В итоге мы сами проверили и в стаканах оказалось по 350мл.Администратора официант вызвала после четвертого требования.
Pizza Celentano:
Олеся, мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за то, что выбираете нас и являетесь нашими постоянными гостями. Мы незамедлительно примем надлежащие меры! Ждем Вас!
7-08-2010 | Пиццерия на Ботанике
Георгий
на Ботанике нравится все!!! качество блюд, оперативность, внимание и доброжелательность персонала. не хотелось бы делать сравнения, но уровень обслуживания здесь выше чем в центре или на рышкановке. особенная благодарность Виктории, Таисии и Ирине!Так держать!
Pizza Celentano:
Спасибо Георгии за вашу оценку нашей работы. Ваши замечания для нас очень важны, так как мы постоянно работаем над повышением уровня обслуживания и квалификации нашего персонала!
7-08-2010 | Пиццерия на Ботанике
cristian
Am fost citeva zile in urma in pizzaria dvstra,mia placut mult mincarea deosebita si deservirea uimitoare a domnisoarei Olicika care ma facut sa nu ma plictisesc,dar cind am fost zilele astea la dvstra nu o mai vazuseram.as vrea din suflet s-ai multumesc,pentru felul ei dea fii ( chiar si cu doua coditii)ca nu ma lasat sa plec fara un desert gustos (ciocolate cake).Un sincer multumesc pentru tot...
Pizza Celentano:
Cristian, ne pare foarte bine ca sunteti sadisfacuti de nivelul deservirii in localurile noastre, va mai asteptam in ospetie!
3-08-2010 | Пиццерия на Ботанике
Николай
Почему при заказе бизнес-ланч в разных ресторанах по разному используют карту клиента?! ... Одни приносят со скидкой, другие без скидки но с внесение суммы, а третьи ваще ничего не делают!!!
Деньги потраченные в вашем заведении за лунч уходят в разные стороны?!
Поясните пожалуйста ...
В основном мне нравиться ваша кухня (только как-то Гаспачо по другому рецепту делается). Спагетти вкусные, пицца сочная, а главное не поносит =) , как после некоторых A... P...
Pizza Celentano:
Николай, нет, конечно же, потраченные вами деньги идут не в разные стороны, а на один ваш накопительный счёт дисконтной карты, скидка по дисконтной карте не распространяется на бизнес ланч а только на те позиции которые вы заказываете помимо него.
Рады, что Вам нравиться наша кухня, с радостью ждём Вас!
30-07-2010 | Пиццерия на Ботанике
Cristina
Deservirea placuta a chelnerului, bucate gustoase, deasemenea clientului i se permite de a-si crea singur cum va arata comanda. Se creaza o impresie ca nume tu ai fost la cubatarie impreuna cu bucatarul si ai preparat asa cum iti place tie :)
Pizza Celentano:
Cristina mersi mult, suntem bucurosi ca va placut atmosfera si conceptul localului nostru. Va asteptam in continuare cit mai des!
30-07-2010 | Пиццерия на Ботанике
Анастасия
Здравствуйте! Хочу с удовольствием похвалить и поблагодарить вас за все! Блюда очень вкусные, цены приемлемые, персонал ОЧЕНЬ внимательный и доброжелательный, девушка-аниматор в детском уголке просто замечательная, с удовольствием будем приходить к вам еще.
Pizza Celentano:
Анастасия, рады что вы остались довольны и благодарим за высокую оценку нашей работы. Ждём Вас чаше!
29-07-2010 | Пиццерия на Ботанике
Александр
Сегодня 29.07.2009 решил опробовать Бизнес Ланч в вашем заведении. (до сих пор посещал по вечерам и в выходные) Ради сего в обеденное время из центра поехал на ботанику. Качеством еды остался доволен. Попросил счёт предъявив свою дисконтную карточку. Чек был выписан без какой либо скидки. Официант объяснила что скидка на бизнес ланч не распространяется. Хотя в меню я не увидел упоминания об этом.... Но девушка заверила что сумма заказа войдет в общую накопительную сумму карточки. Вернувшись в офис я проверяю сумму на карточке (через сайт) и вижу что общая сумма не изменилась... Получается что предъявлял и дисконтную карту, что нет - одно и тоже. В чЁм подвох? Хотелось бы получить разъяснения.
Pizza Celentano:
Александр, подвох здесь отсутствует. Скидка на бизнес ланч действительно не распространяется, потраченная вами сумма действительно вошла в общею накопленную сумму на карточке, а в офисе вы не увидели этого, так как база данных на сайте обновляется раз в неделю. Ждем Вас и всегда рады ответить на ваши вопросы!
